Informace k vracení vstupného za neuskutečněné akce MěKS

Městské kulturní středisko informuje všechny příznivce kultury o způsobu vrácení vstupného za akce, které nelze realizovat v důsledku krizového vládního opatření číslo 996, ze dne 8. října 2020. Vstupné za všechny vstupenky zakoupené v předprodeji na projekce do Kina Svratka v období od 12. do 31.10. 2020 bude divákům vráceno. On-line rezervace budou automaticky zrušeny.

Vstupné za koncerty Jazzfest Brno 23. 10. 2020 a Vilém Spilka Quartet 25. 10. 2020 zakoupené v předprodeji bude divákům vráceno.

Jaký bude postup vrácení vstupného:

  • Zašlete e-mailem vaši žádost o vrácení vstupného
  • Přijímání žádostí bude probíhat v období od 12.10. do 13. 11. 2020
  • Žádosti bude MěKS zpracovávat hromadně vždy jednou týdně
  • Vracení vstupného, které bylo hrazeno hotově, platební kartou nebo on-line, bude probíhat pouze bezhotovostním převodem na účet klienta.
  • Vracení vstupného zakoupeného prostřednictvím programu Benefit bude řešeno individuálně.

Co je potřeba udělat?

1. Zašlete nám e-mailem váš požadavek na vrácení vstupného za uvedené období na adresu: tic@kulturatisnov.cz

2. Do předmětu e-mailu napište: „refundace vstupného

3. Do emailu prosím uveďte:

a. "Žádám o refundaci vstupného za neuskutečněné představení

b. vaše jméno a příjmení

c. číslo vstupenky/ek

d. číslo vašeho bankovního účtu včetně čísla za lomítkem, které označuje kód vaší banky

e. uveďte prosím, zda bylo vstupné hrazeno hotově / kartou / on-line / prostřednictvím programu Benefit

Děkujeme za trpělivost a vstřícnost a budeme se těšit na setkání s vámi.

Datum vytvoření: 12.10.2020 / Datum změny: 12.10.2020